العوامل المؤثرة على قبول العاملين في قطاع الطاقة للتدريب عن بعد في مرحلة ما بعد جائحة كورونا في ضوء نموذج قبول التكنولوجيا المعدل

المؤلفون

  • أ. طارق بن عبد المعطي بن عبد الله حامد طالب دراسات عليا في التعليم الإلكتروني، جامعة جدة، المملكة العربية السعودية

DOI:

https://doi.org/10.33193/AJHASS.90

الكلمات المفتاحية:

Remote training, Technology acceptance, TAM3, Ease of use, Perceived usefulness, Energy sector

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل العوامل المؤثرة على قبول العاملين في قطاع الطاقة للتدريب عن بعد في مرحلة ما بعد جائحة كورونا، وفق نموذج قبول التكنولوجيا المعدل (TAM3). واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات من عينة مكونة من 337 موظفاً من شركة الكهرباء السعودية بمحافظة جدة، باستخدام استبيان إلكتروني. تناولت الدراسة ستة محاور رئيسة هي: البنية التحتية، إدراك الثقة، سهولة الاستخدام، الفائدة المدركة، تبني التكنولوجيا، ومدى قبول التدريب عن بعد. وقد أظهرت نتائج التحليل الإحصائي أن جميع المتغيرات المستقلة تؤثر إيجابياً ودال إحصائياً على قبول التدريب عن بعد، مع تفوق سهولة الاستخدام والبنية التحتية في مستوى التأثير. كما أظهرت نتائج تحليل المسار أن سهولة الاستخدام تؤثر مباشرة على الفائدة المدركة، وأن نية الاستخدام تتنبأ بالسلوك الفعلي للموظفين في التدريب عن بعد. واستنتجت الدراسة أن توفير بنية تحتية قوية، محتوى تدريبي موثوق، تصميم واجهات تدريبية سهلة الاستخدام، وتحفيز نية الموظف تعد من العوامل الأساسية لتعزيز قبول التدريب الرقمي. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات العملية لتعزيز البرامج التدريبية الرقمية، بالإضافة إلى مقترحات لدراسات مستقبلية تشمل التدريب المدمج وتطبيق نموذج TAM3 في قطاعات أخرى. كما ناقشت الدراسة المعوقات التي واجهت الباحث أثناء جمع البيانات، بما في ذلك صعوبة الوصول إلى عينة كبيرة وندرة الدراسات المماثلة.

المراجع

1. إطميـزي، جميـل أحمـد. (2007). "التدريـب الإلكتروني: رؤيـة مسـتقبلية للتدريـب فـي فلسطيـن"، المؤتمر التـربوي لـوزارة التـربية والتعليـم العالـي الفلسـطينية. نوعيـة التعليـم فـي فلسطيـن: واقـع وطموحـات وتحديـات. رام الله، خلال الفتـرة17 و18ديسمبـر.

2. السيد، محمد ادم. (2004). تقنيـات التدريب عن بعد «، المؤتمر والمعرض التقني الثالث. المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني: الرياض.

3. غرابيه، عمر (2022). تقييم فاعلية منصة درسك من وجية نظر معلمي المدارس الحكومية في مديرية لواء الجامعة في ضوء بعض المتغيرات، مجلة جامعة عمان العربي: سلسلة البحوث التربوية والنفسية، 7(1)،102-124.

4. المالكي، عبدالعزيز حسين (2023). العوامل المؤثرة على قبول طلاب التعليم العالي لاستخدام المعامل الافتراضية في ضوء نموذج قبول التكنولوجيا (TAM2)". المجلة العلوم التربوية والإنسانية، العدد (27).

5. بوقرش، حمزة (2012)، "أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تنمية الموارد البشرية، دراسة حالة: مؤسسة اتصالات الجزائر-ميلة"، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التيسير، جامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر.

6. الفريح، سعاد عبد العزيز، والكندري، علي حبيب. (2014). استخدام نموذج قبول التكنولوجيا TAM لتقصي فعالية تطبيق نظام لإدارة التعلم الإلكتروني في التدريس الجامعي. مجلة العلوم التربوية والنفسية. (115). جامعة البحرين.

7. عبد الله، حيدر أحمد (2018)، "استخدام نموذج قبول التكنولوجيا لتقصي محددات تبني الحوسبة السحابية في شركة سيريتل الاتصالات"، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية، المجلد،34 العدد (1) سوريا.

8. مريم، هواري (2016)، "عوامل تبني نظم المعلومات الصحية: دارسة حالة المؤسسة الاستشفائية حمدون شعبان"، رسالة ماجستير، جامعة ابي بكر بلقايد، الجزائر.

9. أبو نصر مدحت، محمد (۲۰۱۷م). التدريب عن بعد بواباتك لمستقبل أفضل، ط1د.م، المجموعة العربية للتدريب والنشر.

10. بوكفة حمزة، زودة عمار (2018)، "عالقة تبني تكنولوجيا الأنترنت بالأداء في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة: دراسة تحليلية"، مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية، العدد جوان (9)، الجزائر.

11. سلامة، حسن علي (2006). "التعليم الخليط التطور الطبيعي للتعليم الالكتروني". المجلة التربوية، العدد الثاني والعشرين.

12. الحسين، دلال علي. (2014م). معوقات استخدام التدريب الإلكتروني في تدريب معلمات التعليم العام أثناء الخدمة من وجهة نظر المشرفات التربويات في محافظة الأحساء. مجلة القراءة والمعرفة، (147)، كلية التربية، جامعة عين شمس، 94-145.

13. الياور، عفاف صلاح. (1426ه). التدريب التربوي في ضوء التحولات المعاصرة. ط1 القاهرة، دار الفكر العربي.

14. الحازمي، بندر عبدالله. (2014م). نموذج تطبيقي مقترح لمركز تدريب عن بعد في مركز الدورات التدريبية بكلية التربية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة أم القرى، مكة المكرمة.

15. أبو النصر، مدحت (2019) التدريب عن بعد بوابتك المستقبل أفضل، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

16. أبو سالم، حاتم (2021) واقع تدريب موظفي التربية الرياضية أثناء الخدمة، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

17. آل دعلان، هيفاء (2020) دور التدريب عن بعد في التطوير المهني لدى الموظفات لمواجهة تحديات أزمة كورونا، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

18. الحمادي، عبد الرحمن (2018) اتجاهات الموظفين والمشرفين التربويين نحو إمكانية استخدام التدريب عن بعد في مدينة الرياض، دار العاصمة للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

19. الحمود، ماجد (2021) واقع تدريب الموظفين عن بعد على استخدام منصة مدرستي الإلكترونية من وجهة نظرهم ومقترحات لتطويرها، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

20. الشهري، علي (2021) درجة استخدام الموظفين لتقنيات التدريب عن بعد في ظل جائحة كورونا من وجهة نظرهم وعلاقته ببعض مجلة المتغيرات، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

21. طه، أماني (2018) تطوير نظام إعداد موظف المرحلة الابتدائية في المملكة العربية السعودية في ضوء الرؤية الوطنية 2030، دار العاصمة للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

22. عبد القادر، محمود (2021) أزمة جائحة كورونا (كوفيد - 19) وإشكاليات التدريب عن بعد تحديات ومتطلبات، دار الناشرين السعوديين للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

23. عمر، أحمد (2020) معجم اللغة العربية المعاصرة، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

24. العمر، سعد (2020) المشكلات الإدارية والفنية التي تواجه موظفي وموظفات المملكة العربية السعودية في برامج التدريب عن بعد، دار العاصمة للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

25. العيسى، غزيل العمران أفنان (2021) التدريب عن بعد التدريب عن بعد مبرراته، متطلباته، معوقاته من وجهة نظر المدربات والمتدربات، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

26. القرني، عبدالله (2021) التدريب التطوعي الواقع الفرص المجالات العقبات وآليات التعزيز، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

27. قناوي، شاكر (2020) جائحة كورونا والتدريب عن بعد ملامح الأزمة وآثارها بين الواقع والمستقبل والتحديات، والفرص، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

28. المالكي، مسفر (2021) استراتيجية مقترحة للتدريب عن بعد، قائمة على نظرية وجهة الضبط (الداخلي الخارجي) وأثرها في تنمية مهارات تصميم الاختبارات الإلكترونية لدى موظفي التربية الإسلامية، دار المؤيد للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

29. الموزان، أمل (2022) واقع التدريب عن بعد على استخدام أنظمة التعلم الإلكتروني من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، دار العاصمة للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

30. حجازي، عبد الحميد أحمد - حسن، سوزان محمد السيد (2019) فاعلية استخدام استراتيجية التعلم المعكوس في تنمية مهارات توظيف المصادر الرقمية في اللغة العربية لدى تلاميذ الصف الثاني الإعدادي، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

31. حفيظ، أمينة (2020) دور التدريب عن بعد في تطوير كفاءات العاملين، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

32. الدهشان، جمال علي (2019) التدريب عن بعد مدخل لتطوير منظومة التدريب في مصر، دار الشروق مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

33. حني، ابتسام - عاتي، لامية (2020) دور التدريب عن بعد في تحسين كفاءات المورد البشري، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

34. صالح، اصلاح الدين (2018) اتجاهات المتدربين نحو التدريب عن بعد: دراسة استطلاعية في مركو التدريب المستمر، دار عالم الكتب للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

35. الطويرقي، هند حامد (2022) أثر تطبيق أدوات التدريب عن بعد المتزامن في تنمية المهارات الرقمية لدى موظفات المرحلة الثانوية بمدينة مكة المكرمة، دار عالم الكتب للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

36. عبد الحكيم، محمد جمعة (2021) المهارات الرقمية كآلية لبناء قدرات العاملين بالجمعيات الأهلية، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

37. عبد الخالق، مصطفى على عطا الله (2020) برنامج قائم على الألعاب الإلكترونية لتنمية مهارات المواطنة الرقمية في مرحلة الطفولة المبكرة في ضوء معايير التكنولوجيا بالقرن الحادي والعشرين، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

38. عربي، سعد (2020) المهارات التخطيطية كآلية لبناء قدرات العاملين بالوحدات، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

39. العساف، صالح أحمد (2019) المدخل إلى البحث في العلوم السلوكية، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

40. كريس كاوارد، (2018) مجموعة أدوات المهارات الرقمية الاتحاد الدولي للاتصالات، دار نهضة مصر للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر.

41. الطاهر، حنان محمد - الزهراني، أمل عايض (2020) أثر التدريب عن بعد التفاعلي في تنمية مهارات القيادة، دار العاصمة للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

42. الأنصاري، رفيدة عدنان (2021) التدريب عن بعد من خلال المنصة الإلكترونية: الفرص والتحديات: التدريب عن بعد من خلال المنصات الإلكترونية، دار عالم الكتب للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

43. آل ثقفان، ثقفان (2019) فاعلية التدريس باستخدام الخرائط الذهنية الإلكترونية في تنمية بعض المهارات التقنية والتحصيل المعرفي لدى طلاب الصف الثالث المتوسط، دار عالم الكتب للنشر والتوزيع، الرياض، المملكة العربية السعودية.

44. Lian, J. W. (2015). Critical factors for cloud-based e-invoice service adoption in Taiwan: An empirical study. International Journal of Information Management, 35(1), 98-109.

45. Yang, H.-D., & Yoo, Y. (2004). It’s all about attitude: revisiting the technology acceptance model. Decision Support Systems, 38(1), 19–31. https://doi.org/10.1016/s0167-9236(03)00062-9

46. Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

47. Alexiou, A., Bouras, C., & Giannaka, E. (2006). Virtual laboratories in education. In Technology Enhanced Learning (pp. 19–28). Kluwer Academic Publishers.

48. Ifthinan, D. N. M., & Atun, A. (2019). Virtual laboratory based on inquiry in chemical equilibrium as learning innovations. International Journal on New Trends in Education and Their Implications, 10(1), 8-18.

49. Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204.

50. Taylor, S., & Todd, P. A. (1995). Assessing IT usage: The role of prior experience. MIS Quarterly, 19(4), 561-570.

51. Venkatesh, Morris, Davis, & Davis. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly: Management Information Systems, 27(3), 425. https://doi.org/10.2307/30036540

52. Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley.

53. Boklaschuk, K. & Caisse, K. (2001) ‘Evaluation of educational websites’, Educational Communications and Technology, University of Saskatchewan, Saskatoon, Saskatchewan, Canada.

54. Alfahad, F. N. (2012). Effectiveness of using information technology in higher education in Saudi Arabia. Procedia- Social and Behavioral Sciences, 46, 1268-1278.

55. Altwijri, A. M., & Aldosemani, T. I. (2022). Employee Perceptions of the Effectiveness of E-training to Meet Performance Evaluation Requirements. International Journal of Learning, Teaching and Educational Research, 21(2). Amara, Naoual& Atia, Larbi(2016).E-Training and ITS role in human resources development, Global journal of human resource management, Vol.4,No.1,pp p.1- 12.

56. Commission on Science and Technology for Development. (2018). Building digital competencies to benefit from existing and emerging technologies, with a special focus on gender and youth dimensions. United Nations Economic and Social Council.

57. Kaddeche, S., Salhi, S., & Chettiba, Z. (2020). The Role E-training in increasing the job performance field study on a international petroleum services NPS. el-Bahith Review, 20(1), 811-823.

58. Kumara, A. D., & Kumarb, S. Building Employee Resilience through e-Training: A Case study of National Hydroelectric Power Corporation's Unit.

59. Noori, R., & Meshkat Zakeri, Z. (2021). Job Security, Digital Skills and Competencies in Banking Sector; Are They Related? Chapters, scientific studies, readings from human sources, 11(1), 151-169.

60. Al-Shehri, Ali, (2021), "The Degree of Teachers' Use of Distant Education Techniques in light of the Corona Pandemic from their point of view and its relationship to some variables", King Khalid University Journal of Educational Sciences, 8 (1), p.p. 319-358. Retrieved from: http://search.mandumah.com.sdl.idm.oclc.org/Record/1133991.

61. Institute of Public Administration website (2021). Retrieved from: https://www.ipa.edu.sa/ar-sa/About/Pages/default.aspx.

62. Ministry of Education website. (2021). Retrieved from: https://ncepd.moe.gov.sa/ar/About/Pages/Brief.aspx.

63. Ministry of education. (2016). Vision document. Retrieved from: https://www.moe.gov.sa/ar/Life Events/Pages/default.aspx.

64. Omar, Ahmed, (2008), "Contemporary Arabic Dictionary", Cairo, Book World House.

65. Omar, Saad, (2020), Administrative and technical problems facing male and female teachers in the Kingdom of Saudi Arabia in distant training programs", Journal of the Faculty of Education, Benha University - Faculty of Education.

66. Qenawy, Shaker, (2020), "Corona Pandemic and Distance Education: Features of the Crisis and Its Effects Between Reality, the Future, Challenges, and Opportunities", International Journal of Research in Educational Sciences.

67. Sharteel, Nabila, (2015), "Training System for Teachers at Service in Libya According to Modern Trends: A Suggested Concept", Educational Journal, Al-Marqab University - College of Education in Al-Khums.

68. Taha, Amany, (2018), "The development of a primary school teacher preparation system in the Kingdom of Saudi Arabia in light of the National Vision 2030", Reading and Knowledge Journal.

69. Tipton, C. M., & Vailas, A. C. (2021). Experimental studies on the influences of physical activity on ligaments, tendons and joints: A brief review. Acta Medica Scandinavica. Supplementum.

التنزيلات

منشور

2026-05-15

كيفية الاقتباس

أ. طارق بن عبد المعطي بن عبد الله حامد. (2026). العوامل المؤثرة على قبول العاملين في قطاع الطاقة للتدريب عن بعد في مرحلة ما بعد جائحة كورونا في ضوء نموذج قبول التكنولوجيا المعدل. المجلة العربية للدراسات الانسانية والاجتماعية, (9), 113–128. https://doi.org/10.33193/AJHASS.90

إصدار

القسم

Articles